下订单商城致力于消除您网络购物的一切后顾之忧，依据《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及相关产品《三包规定》而制订本规则，如果您在下订单商城选择商品而提出更换或者退货要求的，请遵照本规则执行

退/换货规则：
 一、快递员送货上门时：
 （1）客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的
 （2）客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有破损问题的
 如果发现以上情况，可以拒绝签收，并请立刻联系我们，我们会帮助买家与快递公司联系。（经确认后问题属实，方可换货）
 
二、签收后，发现有质量问题：
 （1）如收到货后发现有质量问题，请在收到后2天内与我们联系。
 （2）如遇质量问题要求退换货的，需提供相关实物图片，或退回货物待我们确认后才协商退换货（经确认后问题属实，方可换货，运费请买家自理）
 （3）收到东东后不得以“这款东西不适合我”“东西跟我想象中的不一样”、“看到实物后我不喜欢”等类似理由要求退换货哦。这样我们会很为难的，实属主观原因，我们不予以受理。
 
三、在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
（1）货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
（2）超过退换货期限的退换货要求
（3）退换货物不全或者外观受损
（4）客户发货单据丢失或者不全、没有原始购买凭证的商品；
（5）产品并非我们出售的商品
（6）货物本身不存在质量问题的
（6）任何因非正常使用及保管导致出现质量问题的商品。